Usuarios de la ANT en Neiva tendrán atención presencial en sede de la ADR

Los ciudadanos que requieren realizar trámites ante la Agencia Nacional de Tierras (ANT) podrán continuar recibiendo atención presencial en Neiva, gracias a la habilitación de un punto temporal en las instalaciones de la Agencia de Desarrollo Rural (ADR). La medida hace parte de una estrategia nacional que incluye otras 18 ciudades, mientras la entidad adelanta el alistamiento de sus nuevas sedes.

La decisión busca evitar interrupciones en la prestación de los servicios institucionales durante el proceso de adecuación de las instalaciones de la ANT. Por esta razón, la entidad dispuso espacios alternativos para que los usuarios puedan realizar sus diligencias y recibir acompañamiento de manera presencial, sin que esto implique la suspensión de los canales digitales.

Además de Neiva, las sedes de la ADR que prestarán este servicio están ubicadas en Tunja, Ibagué, Cartagena, Santa Marta, Montería y Popayán. Entretanto, otros doce puntos funcionarán en instalaciones del ICA en Arauca, Soledad, Florencia, Yopal, Armenia, Bucaramanga, Sincelejo, Puerto Carreño, Cúcuta, Riohacha, Pasto y Cali.

De acuerdo con la información entregada por la Agencia Nacional de Tierras, los puntos temporales atenderán al público de lunes a viernes, entre las 8:00 de la mañana y las 5:00 de la tarde. Los servicios virtuales seguirán disponibles y los ciudadanos también podrán resolver sus inquietudes mediante la línea nacional 018000933881 y el número de Bogotá (+57) 601 518 5858.

La entidad dispuso igualmente los correos electrónicos info@ant.gov.co y atencionalciudadano@ant.gov.co como canales de comunicación no presencial. La atención en las sedes temporales se mantendrá mientras finalizan las adecuaciones de las nuevas instalaciones de la ANT, que, según las previsiones institucionales, estarían disponibles después del próximo 20 de noviembre.